The Home Depot Revolución - Monterrey, Nuevo León

Teresa Tamez

La Tienda es excelente , muy bien surtida, pero los servicios a domicilio apestan!… uno va ahí con la garantía de qué es buena calidad los productos y que los servicios deberían serlo también. No me pareció que me cobrara una lana un chofer por subir mi producto por la escalera, tampoco me pareció que el instalador de mi sanitario no me preguntara donde quería instalarlo… tampoco quiso bajar los 10 escalones el sanitario viejo….. Tengo que pagar ahora una persona para que lo baje 10 escalones… y lo saque a la calle….La verdad por lo que cobran deberían ser más empáticos con los clientes ya que por menos se consigue uno el servicio fuera y más completo!… hasta los que venden colchones se llevan los viejos!!

Belu Bela

Además de tienda es un lugar donde tienen asesores y diseñadores especializados. Talleres, eventos y ofertas especiales. Siempre tienen bien surtido y novedades en cada departamento. Estacionamiento techado y con espcioa para discapacitados, es gratuito, tienen personal de vigilancia y cámaras de seguridad. Es un buen sitio para inspirarse y llevar a cabo proyectos de diseño.

Yazmin Tomasichi

La atención por parte de los trabajadores es excelente, el señor que me atendió me ayudó con todas mis dudas y hasta me recomendó el mejor producto junto con un folleto ? me parecen buenos precios y cierran hasta las 10 pm por lo que me permite llegar después de la jornada de trabajo

Pablo Estrada

Tienda con buena ubicación por la zona. El estacionamiento es pequeño comparado con otras tiendas y es posible consigas enseguida de la avenida.
Buen surtido de productos.

Blanca Hernández

Pésimo servicio le pedimos a Armando de cajas que los revisara el precio de un producto que estaba en la mesa de rebajas diciéndonos que no marcaba ningún costo diferente y pedimos que si había alguien que podía revisarlo el cual nos dije que era mejor que nosotros buscáramos a la persona de cocina por qué si el lo hacía se iba a tardar más, amablemente le pedimos que llamara a la persona y solo llamó a Berthita de devolución que le dijo que no podía hacer nada que la llamara el, ya después Armando tuvo que llamar por medio de radio, después de varios minutos de estar diciéndose entre ellos que ellos no se mandan y que están aquí viendo la lluvia, ah por qué son las 9:30 de la noche, volvimos a preguntar y Armando nos contestó muy altaneramente que lo que el estaba en sus manos era llamarla ya no era problema de el. Al final Berthitha nos ayudó y siendo que durante esta dos semanas es mi 7 visita a la tienda ya que estoy haciendo unas reparaciones, lo que menos espera uno es una buena atención al cliente.

Ese tipo de actitud mancha el trabajo de los otros colaboradores como

hemos tenido la fortuna de tener colaboradores que ayudan como Martha que nos ha dado un impecable servicio al cliente y que tiene una excelente actitud y que nos han dedicado el tiempo para hacerlo

Maha

Excelente tienda en cuánto a surtido, pero muy mal el servicio en cajas, muy pocas abiertas y por lo tanto tardadísimo el cobro

alejandro garcia castaneda

Pésimo servicio en el área de cortes, estuve esperando 30minutos , y nada que sale del taller para meterse a la puerta de enseguida,esperando otros 15minutos y sin decir nada, no regreso , tuve que devolver todo las pantallas y las maderas....x el servicio que me dieron ....

Nilton Martinez

Vengo muy recurrente y en varias ocasiones me dejan mucho esperando, me ha sucedido en devoluciones, al momento de pedir un producto, pero si están buscándome para ofrecerme alguna tarjeta o que marqué todos los productos (por el auto cobro)